سياسة التبديل و الإرجاع
هل يمكنني تغيير أو إرجاع الطلب بمجرد استلامه؟
نحن فخورون بتقديم خدمة استبدال العناصر وإعادتها `` لمرة واحدة فقط '' وهذا ينطبق على عملاء الإمارات العربية المتحدة فقط. يجب على العميل إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني أو Whatsapp في غضون 48 ساعة كحد أقصى بعد استلام الطلب. سيتحمل العميل تكلفة 50 درهمًا لخدمة التوصيل. يجب أن يكون العنصر في حالة جديدة مع عبوته. للتبادل: إذا كان هناك اختلاف في السعر ، فيجب على العميل دفع المبلغ الإضافي. سيتم إضافة المبلغ الإضافي في الطلب الجديد الذي سنقوم بإنشائه مع رسوم الاستبدال البالغة 50 درهمًا إماراتيًا. ولكن في حال كان العنصر الجديد أقل من مبلغ المنتج ، فسنقدم للعميل رمز خصم مساوٍ لـ فرق المبلغ. كود الخصم يستخدم لمرة واحدة فقط وصالح لمدة عام واحد. للعودة: سيتم خصم رسوم خدمة التوصيل البالغة 50 درهمًا من المبلغ الإجمالي للاسترداد. سيتم تحويل المبلغ المسترد إلى حساب بنك العميل في غضون 14 يومًا.
أضرار المنتج بعد استخدام واحد فقط ، ما هي العملية؟
نحن آسفون على هذا. جميع منتجاتنا أصلية. ومع ذلك ، أخبرنا بالمزيد عن تجربتك غير السارة وسنتعامل مع الحالة. لا نقوم بإرجاع أو استبدال العناصر التالفة التي تم استخدامها عدة مرات أو التي أسيء استخدامها.