هل يمكنني تغيير أو إرجاع الطلب بمجرد استلامه؟

 

 نحن فخورين بتقديم خدمة استبدال السلعة أو الارجاع إذا كان العميل غير راض عن المنتج

يجب على العميل تقديم طلب التبديل أو الارجاع عن طريق البريد الالكتروني أو الوتسب خلال ٤٨ ساعة كحد أقصى من استلامه للطلبية

المنتج المراد تبديله أو ارجاعه يجب أن يكون في حالته الجديدة و أن لا يكون مستخدماً. بناءاً على حالة المنتج سوف يتم البدء في اجراءات استرداد النقود خلال ٧ أيام عمل من وصول المنتج الى مستودعنا 

في حالة التبديل أو الارجاع سوف يترتب على العميل تحمل تكلفة التوصيل

 

أضرار المنتج بعد استخدام واحد فقط ، ما هي العملية؟

 

نأسف لذلك. جميع منتجاتنا أصلية ومعتمدة من قبل الشركة المصنعة لها. ومع ذلك ، أخبرنا بالمزيد عن تجربتك غير السارة وسنعالج الحالة ، لكننا لا نسترجع أو نبدل المنتجات التالفة التي تم استخدامها عدة مرات أو أسيء استخدامها